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新員工入職全方案:180天詳細培訓計劃

時間:2018年05月25日 來源:瑞信咨詢 編輯:瑞信咨詢 點擊:/次
新員工前6個月的培養周期,體現了企業對于人才培養的重視程度,但許多企業通常只將重點放在前15天,導致新生代員工的離職率高峰出現在入職第6個月到1年,以至于讓企業損失大量的成本。
如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。今天給大家分享來自華為的新員工入職180天培養方案吧。
 
第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的 
時間:入職3~7天
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1、給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2、開一個歡迎會或聚餐,介紹部門里的每一位同事與新人相互認識;
3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好;
4、HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值;
5、直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰;
6、對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多地和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。
關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。
 
第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好 
時間:入職8~30天
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,以下提供5個關鍵方法:
1、帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
2、最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;
3、及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;
4、適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,“學中干,干中學”是新員工十分看重的;
5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。
 
第3階段:讓新員工接受挑戰性任務
時間:入職31~60天
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1、知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2、多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;
3、犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其培養價值;
4、如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
 
第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系
時間:入職61~90天
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循3個原則:及時性、多樣性和開放性。
1、當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方,及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2、多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3、向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性。
 
第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作
時間:入職91~120天
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;
2、對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗,要多進行會議商討,分享;
3、與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4、如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。
 
第6階段:賦予員工使命,適度授權
時間:入職121~179天
過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1、幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2、時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3、讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值,放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地,聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享; (要求:隨時隨地激勵下屬)
5、開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位。
 
第7階段:總結,制定發展計劃
時間:入職180天
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃了。一次完整的績效面談一般包括下面的6個步驟:
1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2、績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3、領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4、協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5、為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3~6個月給下屬評估一次;
6、給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;
 
第8階段:全方位關注下屬成長
時間:每一天
過了前180天,下屬已經完全融合成為公司的一分子了。作為管理者,要全方位關注他的成長。
1、關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2、記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。 
 
 新人入職清單  
一、新員工報到之前
1、確認新員工報到日期
2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項:所需資料、體檢以及其他須知
3、人事助理準備好新員工入職手續辦理所需表單。
二、正式報到(入職手續辦理)
1、新員工提交所需資料及合格的體檢報告,復印員工入職所需資料;
2、新員工編號,填寫新員工入職的一系列表單。
3、確認新員工公司郵箱的開通及工牌制作。
4、帶新員工到其所在部門,介紹給其直接領導。
5、按照《新員工入職手續清單》巡簽;
6、更新員工花名冊;
三、熟悉部門及入職培訓(員工所在部門辦理)
1、部門行政確認座位、辦公用品、辦公電話;
2、部門直接領導為其入職引導人,帶領參觀部門,介紹部門情況、部門人員。
四、新員工入職培訓
1、人力資源部主管、培訓專員對新員工進行入職培訓,內容包括公司介紹、企業發展歷程、企業文化與理念、各項制度等。
2、其他專業內容培訓、崗位技能培訓。
五、新員工試用期:
1、招聘專員跟進,進行面談;
2、進行員工試用期評估。
六、新員工轉正:
招聘專員進行轉正評估。

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