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品牌,就是要在市場上贏得競爭,一樣的產(chǎn)品可以賣的比對手更貴乃至越來越貴;一樣的賣場可以賣的比對手更多乃至越來越多!短期的競爭中,可以贏得比對手更多的利潤;日復(fù)一日,年復(fù)一年積累下來,在長期的競爭中,就可以實(shí)現(xiàn)徹底的超越而獨(dú)享最大也最豐厚的市場。為什么呢? 品牌力的建設(shè),其實(shí)就是在消費(fèi)者身上贏得了競爭。產(chǎn)品是否一樣,是否雷同,是否有顯著性差異,不是技術(shù)測試分析認(rèn)為,而是消費(fèi)者認(rèn)為;價(jià)格是否合理,是否昂貴,是否有質(zhì)價(jià)比優(yōu)勢,不是財(cái)務(wù)成本分析認(rèn)為,而是消費(fèi)者認(rèn)為;銷量是否增加,是否快速流轉(zhuǎn),是否值得檔期與堆頭,不是零售賣場計(jì)劃與控制,而是消費(fèi)者最終選擇。怎么辦呢? 品牌力的建設(shè),就是要化繁為簡,緊緊抓住消費(fèi)者作為核心,作為唯一的核心。真正把消費(fèi)者作為上帝,用“上帝之手”去幫助你排除萬難,克服渠道的阻力,打造概念的差異,實(shí)現(xiàn)商品溢價(jià),從而完成品牌在消費(fèi)者身上的擴(kuò)張,也正是最有效、最可復(fù)制、最具發(fā)展的務(wù)實(shí)擴(kuò)張。可是知易行難,如何做到呢? 這就必須列出決勝品牌力的兩大綱領(lǐng):①霸占腦海; ②霸占眼球 綱領(lǐng)一:霸占腦海(SOM) 霸占腦海,如果翻譯成英文,就是Share of Mind,指在消費(fèi)者腦海中份額。簡單來說,就是消費(fèi)者對于一個(gè)品類能夠記住哪幾個(gè)品牌(一般主要的只有不到7個(gè));能夠喜歡哪幾個(gè)品牌(一般主要的不超過3個(gè));最習(xí)慣性購買的是哪個(gè)品牌(只有1~2個(gè)!)。 有很多定量的調(diào)研方法(U&A,Brand Equity Scan,CBI等等)都可以用來衡量與評估一個(gè)品牌在霸占消費(fèi)者腦海方面達(dá)到什么程度,與對手存在多大差距。指標(biāo)方面包括有知名度(Awareness),試用率(Trial),購買率(Purchase),重復(fù)購買率(Repurchase),喜好度(Likeness),忠誠度(Loyalty,SOR),……等等 霸占腦海的核心思想就是“決勝于店門之外”! 綱領(lǐng)二:霸占眼球(SOS)
霸占腦海,如果翻譯成英文,就是Share of Sight,指在購物者眼球中份額,尤其在店內(nèi)戰(zhàn)場霸占眼球,亦即在店內(nèi)吸引購物者目光(Stop),打動(dòng)購物者心思(Hold),實(shí)現(xiàn)購物者的購買決定(Close),就成為了品牌傳播的第二戰(zhàn)場。 一種武器就是推廣,即推而廣之,用大主題,大活動(dòng),大明星,大機(jī)構(gòu)在賣場內(nèi)的狹促之地做出大文章,令你的品牌在一片琳瑯滿目之中脫穎而出,在形象上和層次上一馬當(dāng)先,傲視群雄。 一種武器就是促銷,即促進(jìn)銷售,用促銷價(jià),禮品,買贈在“誘之以利”上做盡文章,專門刺激和吸引愛算計(jì)和愛占便宜的精明型購物者,同時(shí)予以競爭品牌直接的打擊,掠取銷售份額。 再一種,就是生動(dòng)化,是以產(chǎn)品包裝為中心,陳列,展示為呈現(xiàn)的眼球影響系統(tǒng),往往與推廣或促銷同時(shí)使用,但也可以單獨(dú)存在。其實(shí),生動(dòng)化的水平是最見品牌管理功力的武器,它就是店內(nèi)的廣告與媒體,同時(shí)還承擔(dān)了克服發(fā)現(xiàn)障礙與關(guān)注障礙的重任,往往在對購物者進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)起“一票否決權(quán)”的作用。 總之,霸占眼球的核心思想就是“決勝于終端攔截”! 掌握了品牌力的兩大綱領(lǐng),一方面決勝于店門之外,一方面決勝于終端攔截,品牌力就得到了傳播力與終端力的合力支撐,決勝市場也就有理有據(jù)更有力了。 |